Allereerst, bedankt dat je voor ons hebt gekozen! Zonder onze klanten zouden we geen Roberto Lungo kunnen zijn. Samen maken we de bedrijfskleding en textiel branche weer wat duurzamer, moderner en leuker. Om ervoor te zorgen dat je kleding zo lang mogelijk mooi blijft vind je hier nog wat tips. Daarnaast zijn we erg benieuwd naar je mening! Via Trustpilot kan je een review achter laten, je zou ons hier enorm mee helpen. Op Trustpilot kan je zonder tussenkomst van ons een eerlijke review plaatsen. Zo krijgen we de feedback die we echt graag willen.
Heb je vragen over je bestelling, de status ervan of heb je nog artikelen tegoed die momenteel niet voorradig zijn? Om je zo goed mogelijk van dienst te zijn vragen we je contact op te nemen via info@robertolungo.nl onder vermelding van je offerte / factuurnummer of te bellen naar 070-2055744. We doen er alles aan binnen 1 werkdag je vraag beantwoord te hebben.
Om ervoor te zorgen dat je werkkleding zo lang mogelijk mee kan gaan adviseren we je om de volgende was en strijkvoorschriften aan te houden:
Was je kleding binnenstebuiten op 30 graden.
Strijk je kleding binnenstebuiten en vermijd opdrukken en / of logo's.
Hang je kleding uit om te laten drogen. We adviseren je om de kleding niet in de droger te stoppen.
Gebruik bij voorkeur vloeibare wasmiddel.
We streven er naar zo veel mogelijk kleding te gebruiken die echt duurzaam is. Zo kunnen we bijdragen aan een betere werk en leefomgeving van textielarbeiders, is de kwaliteit van kleding hoger en weten we zeker geen kinderarbeid tegen te komen.
Ga je uit dienst, of wil je om een andere reden je kleding retourneren? Je kan ons bereiken door te mailen naar info@robertolungo.nl met als onderwerp: kleding retourneren. We helpen je dan graag via de mail verder om te kijken wat voor jou de beste manier van inleveren is. Retourneren kan bij ons in de showroom of door je kleding naar ons retour te sturen met een ingevuld retourformulier.
Wanneer je weer uit dienst gaat en je kleding bij ons is ingeleverd geven wij dit door aan de administratie van je oud-werkgever. De terugbetaling wordt gedaan door de administratie van Big Horeca. Wij hebben hier geen invloed op. Indien je vragen hebt over de status van je terugbetaling kan je contact opnemen via info@bighoreca.nl onder vermelding van je bestelnummer.